> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.kundenportal.luftbildwelt.de/llms.txt
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# Bestellungen im Kundenportal: Übersicht und Verwaltung

> Der Bestellbereich des Luftbildwelt Kundenportals zeigt alle Ihre Aufträge mit Status, Leistungsumfang und Verbindung zu Ihren Projekten und Lieferdateien.

Im Bereich **Bestellungen** des Luftbildwelt Kundenportals finden Sie alle Ihre beauftragten Dienstleistungen in einer strukturierten Übersicht. Jede Bestellung ist einem Projekt zugeordnet und zeigt den aktuellen Bearbeitungsstatus sowie den vereinbarten Lieferumfang.

## Bestellübersicht aufrufen

Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf **Bestellungen**, um zur Bestellliste zu gelangen. Alternativ können Sie von einer Projektdetailseite direkt auf verknüpfte Bestellungen zugreifen.

## Was ist eine Bestellung?

Eine Bestellung bei Luftbildwelt entspricht einem beauftragten Leistungspaket. Ein einzelnes Projekt kann mehrere Bestellungen umfassen — zum Beispiel wenn Sie nachträglich weitere Leistungen wie GIS-Auswertungen oder zusätzliche Exportformate beauftragt haben.

### Bestellinformationen

Jede Bestellung enthält folgende Angaben:

* **Bestellnummer** — eindeutige Kennung der Bestellung
* **Bestelldatum** — Datum der Auftragserteilung
* **Leistungsart** — Art der beauftragten Leistung (z. B. Befliegung, Orthophoto, LiDAR)
* **Verknüpftes Projekt** — das zugehörige Projekt
* **Status** — aktueller Bearbeitungsstand
* **Lieferdatum** — geplantes oder tatsächliches Lieferdatum

## Bestellliste filtern

Sie können die Bestellliste nach folgenden Kriterien filtern:

* **Status** — nur aktive, abgeschlossene oder archivierte Bestellungen anzeigen
* **Zeitraum** — Bestellungen aus einem bestimmten Zeitraum
* **Projekt** — alle Bestellungen eines bestimmten Projekts

## Von der Bestellung zur Lieferung

<Steps>
  <Step title="Bestellung aufgeben">
    Sie beauftragen eine Leistung bei Luftbildwelt (per Angebot, Telefon oder E-Mail). Die Bestellung erscheint anschließend im Portal.
  </Step>

  <Step title="Bestellung bestätigt">
    Luftbildwelt bestätigt Ihren Auftrag. Die Bestellung erhält den Status **Bestätigt**.
  </Step>

  <Step title="In Bearbeitung">
    Die Befliegung und Datenverarbeitung laufen. Der Status wechselt zu **In Bearbeitung**.
  </Step>

  <Step title="Bereit zur Lieferung">
    Die Lieferdateien sind fertiggestellt. Der Status wird **Bereit zum Download**.
  </Step>

  <Step title="Abgeschlossen">
    Nach dem Download oder nach Ablauf der Bereitstellungsfrist wird die Bestellung als **Abgeschlossen** markiert.
  </Step>
</Steps>

## Nächste Schritte

* [Bestellstatus im Detail](/orders/status)
* [Lieferumfang und Lieferdateien](/orders/deliverables)
* [Dateien herunterladen](/portal/downloads)