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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.kundenportal.luftbildwelt.de/llms.txt

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Jede Bestellung im Luftbildwelt Kundenportal durchläuft mehrere Bearbeitungsphasen. Diese Seite erklärt alle Statuswerte, die Ihnen im Portal angezeigt werden, und was sie bedeuten.

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Statusübersicht

Ihr Auftrag wurde von Luftbildwelt empfangen und wird geprüft. Dieser Status ist temporär und wechselt in der Regel innerhalb von einem Werktag zu Bestätigt.
Luftbildwelt hat Ihren Auftrag angenommen und die Bearbeitung eingeplant. Sie erhalten ggf. eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail.
Das Befliegungsteam plant die Aufnahme. Faktoren wie Wetter, Luftraumgenehmigungen und Kapazitäten werden berücksichtigt.
Ein konkretes Befliegungsdatum wurde festgelegt. Das geplante Datum ist in den Bestelldetails sichtbar.
Die Luftbildaufnahmen wurden erfolgreich durchgeführt. Die Rohdaten werden nun zur Verarbeitung vorbereitet.
Ihre Daten werden von Luftbildwelt verarbeitet: Georeferenzierung, Orthophoto-Erstellung, GIS-Aufbereitung etc.
Die fertigen Daten durchlaufen die Qualitätskontrolle bei Luftbildwelt. Dieser Schritt stellt sicher, dass alle Lieferdateien Ihren Anforderungen entsprechen.
Alle Lieferdateien sind fertiggestellt und im Portal verfügbar. Sie können jetzt Ihre Dateien herunterladen. Sie sollten auch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten haben.
Die Bestellung ist vollständig abgeliefert. Lieferdateien bleiben dauerhaft im Portal zugänglich, solange Ihr Konto aktiv ist.
Die Bestellung wurde storniert. Falls Sie keine Stornierung beantragt haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Luftbildwelt.

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Statusänderungen verfolgen

Das Portal aktualisiert den Status automatisch. Sie können folgende Wege nutzen, um auf dem Laufenden zu bleiben:
  • Dashboard — Statusanzeige auf jeder Projektkachel
  • Bestelldetailseite — vollständige Statushistorie mit Zeitstempeln
  • E-Mail-Benachrichtigungen — automatische Meldungen bei wichtigen Statusänderungen (wenn aktiviert)
Konfigurieren Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen, um automatisch per E-Mail informiert zu werden, wenn sich der Status Ihrer Bestellungen ändert.

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Statushistorie einsehen

Auf der Detailseite jeder Bestellung finden Sie unter Statushistorie eine chronologische Liste aller Statusänderungen mit Datum und Uhrzeit. So können Sie jederzeit nachvollziehen, wann welcher Bearbeitungsschritt stattgefunden hat.

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Nächste Schritte